Frais de port

Nos prix sont exprimés TTC, donc T.V.A. 20% incluse.
 
* Un surcoût pour la livraison vers les DOM-TOM sera ajouté. Veuillez noter que les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l'Union Européenne peuvent être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l'importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l'acheteur. Nous pouvons vous aider à déterminer ces frais de douane. Merci de noter que UPS et TNT peuvent livrer à des points relais

France

Livraison: Généralement 2-3 jours ouvrés
          

** Les livraisons express 24h doivent être passées avant 15h pour être envoyées dans la journée. La livraison s'effectue le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi à l’exception des jours fériés) (en France métropolitaine hors Corse).

Pour des livraisons vers la Suisse ou tout autre pays en-dehors de la Communauté Européenne, des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer. Nous pouvons vous aider à déterminer ces frais de douane.

FAQ

Les indications de disponibilités sont-elles fiables ?

Tous nos produits apparaissent avec une indication de disponibilité. La gestion de notre stock intervient en temps réel, c'est à dire qu’un produit indiqué « En stock » sur notre page, l’est effectivement. Ainsi, ces produits sont commissionnés et prêts à être expédiés en quelques heures à peine, et seront donc expédiés le même jour jusqu’à 16h00. Si un produit ne devait pas être en stock, les délais d’approvisionnement de nos fournisseurs seront indiqués. Dès qu’une commande quitte notre dépôt logistique, il faut compter avec une durée de livraison jusqu’à 3 jours. Les colis TNT sont livrés en 2 jours ouvrés jusqu'à 14h00.

Que se passe-t-il si la livraison intervient en mon absence?

Pas de problème.
Nos partenaires dexpédition UPS et TNT laissent toujours un avis de passage lors du premier passage. Veuillez tout simplement convenir dun rendez-vous de passage plus adéquat avec eux :
UPS : 0 821 233 877
TNT : 0 825 071 071

Vous pouvez même convenir dune nouvelle adresse dans votre ville. Ce nest quaprès la troisième tentative avortée que le colis nous est retourné.

Que se passe-t-il dans le cas de dommages de transport ?

Lors de dommages pendant le transport, vous ne subissez évidemment aucun préjudice. Les transporteurs supportent toute responsabilité pour les dégåts. Veuillez prêter attention à tout dommage pendant la réception, et le signaler au transporteur. Vous avez évidemment même la possibilité de tout simplement refuser le colis. Dans ce cas veuillez alors aussi prendre contact avec nous.