Jabra Engage 50 II Link - USB-A/USB-C - Micro-casque filaire mono certifié pour Microsoft Teams

Jabra Engage 50 II – Une communication précise pour une satisfaction client optimale

Conçu pour optimiser les échanges avec la clientèle, le Jabra Engage 50 II allie des technologies innovantes à un confort exceptionnel. Il permet une analyse précise des appels en temps réel et offre une qualité audio exceptionnelle, une technologie de microphone intelligente ainsi qu’une protection auditive complète. Ce micro-casque est disponible en versions USB-A et USB-C et est livré avec un adaptateur USB-C vers USB-A intégré afin de garantir une compatibilité maximale.

Points forts techniques en un coup d’œil :

• Microphone : trois microphones pour une qualité vocale optimale et une suppression du bruit
• Haut-parleurs : optimisés pour la qualité vocale grâce à des oreillettes isolantes
• Logiciel : Engage+ pour des analyses en temps réel et un retour d’information immédiat
• Protection auditive : SafeTone™ 2.0 avec IntelliTone™ et PeakStop™
• Compatibilité : intégration aux principales plateformes de centres de contact et de communications unifiées
• Sonnerie : sonnerie personnalisable pour plus de flexibilité
• Unité de commande : touches programmables pour une gestion intuitive des appels
• Voyant d’occupation : affichage automatique lorsque vous êtes occupé

Analyses innovantes des appels en temps réel

Grâce au logiciel Engage+, le Jabra Engage 50 II améliore la qualité de la conversation directement pendant l’appel. Des notifications contextuelles vous informent sur des facteurs tels que les bruits de fond ou la position du microphone et vous aident à optimiser vos conversations avec vos clients. L’intégration de ces données d’appel dans les principales solutions de surveillance offre en outre des informations plus détaillées sur les performances audio et permet de détecter et de résoudre rapidement les problèmes.

Une qualité vocale exceptionnelle grâce à la technologie des microphones

Le Jabra Engage 50 II est équipé de trois microphones qui garantissent une excellente transmission de la voix et une réduction efficace des bruits de fond. Cela permet à vos clients de comprendre chaque mot clairement et distinctement. De plus, la disposition des microphones facilite la précision des transcriptions par les logiciels de reconnaissance vocale. Grâce à la technologie BalancedVoice™, la qualité audio reste constante, pour des conversations détendues et efficaces.

Conception ergonomique pour un confort maximal

Le confort est un facteur déterminant pour travailler en toute concentration. La conception ultra-légère de l’Engage 50 II, ainsi que les coussinets d’oreille inclinés dotés d’un motif en labyrinthe innovant, assurent une répartition uniforme de la pression et un confort de port optimal, même pendant de longues heures. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos tâches sans être distrait.

Protection auditive efficace grâce à SafeTone™ 2.0

Grâce à des technologies innovantes telles qu’IntelliTone™ et PeakStop™, l’Engage 50 II protège votre audition contre les pics sonores nocifs et maintient l’exposition au bruit à un niveau sûr. La fonction d’équilibrage vocal garantit en outre que les appels entrants restent toujours d’un volume agréable et parfaitement intelligibles – une contribution importante à un environnement de travail sain et productif.

Sonnerie acoustique pour plus de flexibilité

Grâce à la sonnerie acoustique personnalisable de l’Engage 50 II, vous ne manquerez plus aucun appel important, même lorsque vous n’êtes pas à votre bureau. Cette fonction Smart peut être configurée de manière à ce que la sonnerie ne retentisse que lorsque vous êtes absent, afin d’éviter toute perturbation au bureau.

Intégration transparente sur toutes les principales plateformes

L’Engage 50 II est compatible avec toutes les principales plateformes de centres de contact et de communications unifiées. Une version UC dédiée permet une intégration fluide à Google Meet, Microsoft Teams et Zoom. Grâce à des touches programmables et à une unité de commande intuitive, la gestion des appels devient un jeu d’enfant.

Efficacité grâce au voyant « Busylight » et à la gestion des appareils Jabra+

L’Engage 50 II dispose d’un voyant « Busylight » intégré qui signale automatiquement lorsque vous êtes occupé. Cela minimise les interruptions et favorise la concentration au travail. Grâce à la plateforme de gestion des appareils Jabra+, vous pouvez contrôler, mettre à jour et gérer vos appareils de manière centralisée afin de garantir des flux de travail fluides.