Pour demander un retour, vous pouvez également remplir notre formulaire de retour.
Si vous avez déjà un compte client chez nous, connectez-vous et consultez vos "commandes". Sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez demander un retour et cliquez en haut à droite sur le lien "Retour". Dans ce formulaire, sélectionnez "Rétractation" et remplissez tous les champs nécessaires. Dès que nous aurons reçu votre demande, nous prendrons contact avec vous.
Si vous avez commandé chez nous en tant qu'invité, vous pouvez également utiliser le formulaire de retour. Pour cela, vous avez besoin de votre numéro de commande, du nom de famille, ainsi que de l'adresse e-mail ou du code postal du destinataire de la facture.
