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En tant que client privé, vous pouvez annuler votre achat dans un délai de 14 jours. Nous prenons en charge les frais d'envoi du retour pour vous. Vous trouverez l'ensemble des informations relatives à la rétractation en consultant notre droit de rétractation.

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Pour demander un retour, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle par e-mail ou téléphone.

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Une fois que vous avez déclaré votre rétractation par courrier, fax ou e-mail et que vous avez reçu une étiquette de retour de notre part, vous pouvez suivre nos guides simples pour renvoyer votre marchandise en bonne et due forme.

Retour avec UPS

Vous trouverez ici le guide UPS en version imprimable au format PDF.

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Retour avec Raben/TNT

Vous trouverez ici le guide Raben/TNT en version imprimable au format PDF.

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